Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Kapsam ve kabul
Bu web sitesini ziyaret ederek veya rezervasyon oluşturarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Rezervasyon ve ödeme işlemleri ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ve Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir.
Web sitesinin kullanımı
Site yalnızca hukuka uygun, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir. Sistemin güvenliğini ihlal etmeye, hizmeti aksatmaya, otomatik araçlarla aşırı trafik oluşturmaya, içerikleri izinsiz kopyalamaya veya başka kişilerin bilgileriyle işlem yapmaya yönelik davranışlar yasaktır.
Rezervasyon bilgileri
Rezervasyon sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelisiniz. Yanlış tarih, iletişim veya alınacak yer bilgisi nedeniyle doğan sorunlardan kullanıcı sorumludur. Rezervasyon, başarılı ödeme ve onay kodunun oluşturulmasıyla kesinleşir.
Sağlık ve uygunluk
Hamam, sauna ve masaj hizmetlerinin size uygun olup olmadığını değerlendirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Hamilelik, kalp-damar rahatsızlığı, tansiyon problemi, açık yara, bulaşıcı hastalık veya benzeri bir durum varsa rezervasyon öncesinde hekiminize danışmalı ve uygulama başlamadan ekibi bilgilendirmelisiniz. Bu bilgiler tıbbi tavsiye değildir.
Fiyatlar ve içerik doğruluğu
Fiyat, müsaitlik ve hizmet içeriğini güncel tutmak için makul özeni gösteririz. Açık yazım, sistem veya fiyatlandırma hatalarında rezervasyonu düzeltme ya da tahsil edilen tutarı iade ederek iptal etme hakkımız saklıdır. Tüketicinin emredici hakları etkilenmez.
Fikri mülkiyet
Site tasarımı, marka unsurları, metinler, fotoğraflar ve diğer içerikler İlyada Exclusive Spa’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Önceden yazılı izin olmadan çoğaltılamaz, yayımlanamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya türev çalışma oluşturulamaz.
Üçüncü taraf hizmetleri
Ödeme, harita, WhatsApp ve diğer harici bağlantılar üçüncü taraflarca sağlanır ve kendi koşullarına tabi olabilir. Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf sistemlerin geçici kesintilerinden sorumlu değiliz; ancak rezervasyon ve ödeme sorunlarının çözümünde makul destek sağlarız.
Sorumluluğun sınırı
Kanunen izin verilen ölçüde, dolaylı zararlar veya kullanıcı tarafından verilen yanlış bilgiden doğan kayıplar bakımından sorumluluk kabul edilmez. Hiçbir hüküm tüketicinin emredici haklarını veya ihmalimizden doğan ve hukukça sınırlandırılamayan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.
Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu koşullar hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici uyuşmazlıklarında kanunen yetkili başvuru mercileri saklıdır.
İletişim
Bu belgeye ilişkin talep, bildirim ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.